제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 세종병원(이하 "병원"라 합니다)에서 운영하는 인터넷 홈페이지에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 합니다)의 이용에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• ① 이용자(회원) : 인터넷 홈페이지에 로그인하여 본 약관에 따라 병원이 제공 하는 서비스를 받는 의사를 말합니다.
• ② 운영자 : 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 병원에서 선정한 사람
• ③ 연결사이트 : 홈페이지와 하이퍼링크 방식(하이퍼링크의 대상에는 문자, 정지 및 동화상 등이 포함됨) 등으로 연결된 웹 사이트를 말합니다.
• ④ 개인정보 : 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의사항에 의하여 특정 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 인식할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함한다)를 말합니다.
• ⑤ 의뢰환자 : 이용자가 세종병원에 진료 의뢰한 환자를 말합니다.
• ⑥ 되의뢰 : 세종병원이 이용자에게 역으로 진료 의뢰하는 것을 말합니다.
• ⑦ 환자정보 : 의뢰한 환자의 개인 정보와 진료 결과를 포함합니다.
• ⑧ 해지 : 이용자가 서비스 개통 후 이용계약을 해약하는것

제3조 (약관의 게시 및 변경)

• ① 병원은 본 약관의 내용과 상호, 병원 소재지, 전자우편 주소 등을 이용자가 알 수 있도록 홈페이지에 게시합니다.
• ② 병원은 불가피한 사정이 있는 경우 관계법령을 위배하지않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
• ③ 병원은 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
• ④ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 (서비스의 내용 및 변경)

• ① 병원은 다음의 서비스를 제공합니다.
  • 1. 병원의 의료진 및 진료일정 안내
  • 2. 병원 또는연결사이트를 통해 제공되는 각종 예약 서비스
  • 3. 병원 또는 연결사이트를 통해서 제공되는 의뢰 환자 정보조회 서비스
  • 4. 병원에서 제공하는 의료정보
  • 5. 기타 병원이 정하는 서비스
• ② 병원은 불가피한 사정이있는 경우 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경된 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다.
• ③ 병원은 서비스 내용의 변경으로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여 배상하지 아니합니다. 단, 병원의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조 (서비스의 중단)

• ① 병원은 시스템 등 장치의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절, 기타 불가항력적 사유가 발생한경우에는서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
• ② 병원은 제1항의 사유로 서비스 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여는 배상하지 아니합니다. 단, 병원의 고의 또는 중과실이 있는경우에는 그러하지 아니합니다.

제2장 회원의 가입 및 탈퇴

제6조 (회원가입 및 자격)

• ① 이용자는 병원의 정한 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
• ② 의사 면허가 있는 자로 요양기관에 소속되어 본원에 환자를 의뢰할 수 있는 의사만이 회원으로 가입할 수 있습니다.
• ③ 병원은 전항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 이하 각호에 해당하지 않는한 회원으로 등록합니다.
  • 1. 가입신청자가 본 약관 제7조 제2항에 의거하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
  • 2. 등록내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
  • 3. 기타 회원으로 등록하는 것이병원의 기술상 또는 업무 수행상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
  • 4. 입력한 비밀번호가 6자이상, 영문 숫자 혼용이 아닌 경우
• ④ 회원은 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 또는 기타 방법으로 병원에 그변경사항을알려야 합니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격의 상실 등)

• ① 회원은 병원에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 병원은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 단, 탈퇴의 요청은 전자메일 또는 서면으로 하여야하며, 요청하는 자의 이름,주민등록번호, 전화번호, 해지사유등을 기재하여야 합니다.
• ② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 병원은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
  • 1. 등록 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
  • 2. 의뢰한 환자정보를순수하지 못한 목적으로 제 3자에게 알린 경우.
  • 3. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 질서를 위협하는 경우
  • 4. 병원 내에서 검증되지 않은 허위 정보 및 기타 허락되지 않은 물품의판매행위를하는 경우
  • 5. 병원 내에서 허락되지 않은 진료행위 또는 진료행위를 위한 선전의 장소로 이용하는 경우
  • 6. 병원 내에 제공되는 정보를 변경하는 등 홈페이지 운영을 방해한 경우
  • 7. 병원을 이용하여법령과본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
  • 8. 본 약관을 위반한 경우
  • 9. 기타 회원으로서의 자격을 지속시키는 것이 부적절하다고 판단되는 경우

제8조 (회원에 대한 통지)

• ① 병원은회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 병원에 제공한 전자우편 주소 또는 전화번호로 할 수 있습니다.
• ② 병원은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 게시판에 게시함으로써 개별통지에 갈음할 수 있습니다.

제9조 (진료예약의신청 및 성립)

• ① 이용자는 홈페이지상에서 진료일 2일 전까지 이하의 방법에 의하여 진료예약을 신청합니다.
  • 1. 환자 주민등록번호, 주소, 전화번호, 진단명, 의뢰내용 입력
  • 2. 의료진, 진료과, 예약일시 선택
• ② 병원은 제1항의 예약신청에 대하여 다음 각호의 사유에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
  • 1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
  • 2. 기타 예약신청에 승낙하는것이 기술상 현저히 지장이 있다고판단하는경우
• ③ 인터넷 상으로 자동 승인이 된 경우 예약이 성립된 것으로 봅니다.

제3장 개인정보의 보호

제10조 (개인정보의 수집)

• ① 병원은 이용자의 정보수집시 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
  다음 사항을 필수 사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
  • 1. 성명
  • 2. 주민등록번호
  • 3. 주소
  • 4. 전화번호
  • 5. 비밀번호
  • 6. 전자우편 주소
  • 7.의사면허번호
  • 8. 소속요양기관
  • 9. 소속 요양기관 번호
  • 10. 진료과
• ② 이용자의 개인정보를 수집하는 때에는 이하 각호의 경우를 제외하고는 당해 이용자의 동의를 받습니다.
  • 1. 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  • 2. 서비스이용 계약의 이행을 위해서 필요한 경우
  • 3. 서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
• ③ 병원은 개인정보의 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조되지 아니하도록 안정성 확보에 필요한 기술적 조치 등을 강구합니다.
• ④ 병원은 개인정보의 수집목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.

제11조(개인정보의 관리책임자)

: 세종병원

제12조(개인정보의 수집목적 및 이용목적)

• ① 이용자에게 원활한 서비스 제공을 위한 온라인 및 오프라인에서의 공지기능
• ② 사용자 인증 절차 및 병원내 정보서비스 제공
• ③ 병원의 홈페이지 원활한 운영 및 통계 분석 자료로 활용

제13조(개인정보의 보유기간 및 이용기간)

병원은 회원 자격을 가지고 있는 기간을 개인정보의 보유기간 및 이용기간으로 정합니다.

제14조(개인정보의 이용 및 제공의 제한)

• ① 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적외 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 따른 이용자의 피해에 대한 모든 책임은 병원이 집니다. 단, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
  • 1. 법률에특별한 규정이 있는경우
  • 2. 서비스의 제공에 따른 요금정산 및 배송등을 위하여 필요한 경우
  • 3. 통계작성·학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
• ② 정보통신서비스제공자로부터 이용자의 개인정보를제공받은 자는 당해 이용자의 동의가 있거나 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 개인정보를 제공받은 목적외의 용도로 이를 이용하거나 제3자에게 제공하여서는 안됩니다.

제15조(이용자의 권리)

• ① 이용자는 언제든지 제10조 제2항, 제15조 제1항 또는 동조 제2항의 규정에 의한 동의를 철회할 수 있습니다. 단, 철회의 의사표시는 병원 또는 병원으로부터 정보를 제공받은자에게 전자우편이 도달된 때로부터 유효합니다.
• ② 이용자는병원에게 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있으며, 자신의 개인정보에 오류가 있는 경우에는그 정정을 요구할 수 있습니다.
• ③ 제1항 및 제2항에 의한 철회, 열람, 정정의 요구는 병원에 전자우편을 보내는방식으로 하여야 하며, 병원은 전자우편이 도달된 후 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을요구한 경우에는 병원이 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

제4장 의뢰 환자 정보에 대한 책임의 제한

제16조 (환자 정보 조회 서비스)

• ① 병원은 이용자의 의뢰 내용 및 진료결과가 병원 의료진을 제외한 제3자에게 유출되지 않도록 최선을 다해 보안을 유지하려고 노력합니다. 다만, 다음 각호의 사유로 인하여 의뢰 내용 및 결과가 공개 또는 훼손된 경우 병원은 책임을 지지 않습니다.
  • 1. 사용자의 부주의로 비밀번호가 유출된 경우
  • 2. 사용자가 제 3자에게 보여 준 경우
  • 3. 천재지변등 기타 불가항력에 의한 경우
• ② 서비스에서 진행된 내용은 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 다음과 같은 목적으로 사용할 수 있습니다.
  • 1. 학술활동
  • 2. 인쇄물, CD-ROM 등의 저작활동
  • 3. FAQ,추천상담등의 서비스 내용의 일부

제17조 (조회 기간)

• ① 이용자는 의뢰환자 정보를 특별한 경우가 아닌 한, 의뢰일로부터 1년까지, 되의뢰 받은 환자의 경우, 되의뢰일로부터 과거1년까지 조회가 가능합니다.
• ② 이용자가 필요한 경우 특정 환자에 대한 조회 기간을 연장, 삭제를 원할 경우, 정당하다고 판단되면, 운영자는 이를 조정하여 줄 수 있습니다.

제18조 (병원과연결 사이트간의 관계)

병원은 연결 사이트가 독자적으로 제공하는 재화, 용역, 서비스에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 어떠한 보증 책임을 지지 않습니다.

제5장 병원 및 이용자의 의무

제19조 (병원의 의무)

• ① 병원은법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다합니다.
• ② 병원은 이용자의 신용정보를 포함한 개인신상 정보의 보안에 대하여 기술적 안전 조치를 강구하고 관리에 만전을 기함으로써 이용자의 정보보안에 최선을 다합니다.
• ③ 병원은 공정하고 건전한 운영과 지속적인 연구·개발을 통하여 양질의 서비스를 제공함으로써 고객만족을 극대화 하여 인터넷 비즈니스 발전에 기여하도록 합니다.
• ④ 병원은이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제20조(이용자의 주민등록번호 및 비밀번호에 대한 의무)

• ① 이용자는 병원을 이용하는 경우 주민등록번호 및 비밀번호를 사용해야 합니다.
• ② 주민등록번호와 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 이용자에게 있습니다.
• ③ 이용자는 자신의 주민등록번호 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
• ④ 이용자의 주민등록번호 및비밀번호의 관리의 부실로 인한 모든 책임은이용자가 부담합니다.
• ⑤ 이용자는 주민등록번호 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자에게 사용되고 있음을 인지한 경우에는 바로 병원에 통보하고 병원의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야합니다.

제21조 (이용자의 의무)

• ① 이용자는 다음의 행위를 하여서는 안됩니다.
  • 1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
  • 2. 병원에 게시된 정보의 변경
  • 3. 병원이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터프로그램 등)의 송신 또는 게시
  • 4. 병원기타 제3자의저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  • 5. 병원 기타제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  • 6. 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 병원에 공개또는 게시하는 행위
  • 7. 다른 이용자에 대한건강진료 및 상담을 하거나 알선하는 행위
  • 8. 제3자의 진료행위를 선전하는 행위
  • 9. 상품을 판매하거나 판매를 알선하는 행위
  • 10. 의뢰한 환자의 정보를 제3자에게 알리는 행위
  • 11. 기타 부적절하다고판단하는 행위
• ② 전항각호의 정보 또는 기타 병원이 사이트 운영상 부적절하다고 판단한 정보가 홈페이지에 게시되거나 사이트와 링크된 곳에 게시된 경우, 병원은 이용자 또는 기타 정보의 게시를 행한 자의승낙없이 홈페이지에 게재된 당해 정보를 삭제하거나 링크를 단절할 수 있습니다. 단, 병원은 이러한 정보의 삭제·링크의 절단 등을 할 의무를 지지 않습니다.

제6장 기타

제22조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

• ① 병원은 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 병원에 귀속합니다.
• ② 이용자는 홈페이지를 이용함으로써 얻은 정보를 병원의 사전 승낙없이 복제,송신, 출판, 배포, 방송 기타방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제23조 (분쟁해결)

• ① 본 이용약관에 규정된 것을 제외하고 발생하는 서비스 이용에 관한 제반 문제에 관한분쟁은 최대한 쌍방합의에 의해 해결하도록 합니다.
• ② 이용자가 홈페이지 이용과 관련하여불만이 있거나 의견을 제시하고자 하는 경우에는 전자우편으로 홈페이지에 대한 불만사항 또는 의견을 제출하면 됩니다.
• ③ 병원은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견이정당하다고 판단하는 경우 우선적으로그 사항을 처리합니다.다만, 신속한 처리가 곤란한경우에는 이용자에게그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

제24조 (재판권 및 준거법)

• ① 병원과 이용자간에 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 관한소송은 민사소송법상의 관할법원으로합니다.
• ② 병원과 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

본 개인 정보 보호 정책은 세종병원(이하 "병원")이 운영하는 세종병원 웹사이트(이하 "e-hospital") 서비스를 이용하는 인터넷 사용자들의 기본권인 사생활 비밀과 자유 및 통신 비밀을 보장하고불법적인 도청, 정보 유출로 인한 인권침해가 나타나지 않도록 하고자 명시하는 것입니다. "e-hospital"의 개인 정보 보호정책은 정부의 법률 및 지침 변경에 따라 변경될 수 있으므로 회원님께서는 "e-hospital" 방문시에 수시로 확인하시기 바랍니다.

• ① 개인 정보의 수집 목적 및 이용 ‘e-hospital’ 의 각종 서비스를 이용하는데 있어 인터넷 진료예약, 결과 조회 등 각종 서비스의 원활한 제공과 예약확인,결과 확인 등 각종 정보 제공을 위한 온라인 및 오프라인에서의 공지, 통계분석 자료로 활용을 위해 최소한의 정보를 필수 사항으로 수집합니다. 회원님이 제공하신 모든 정보는 상기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 수집정보의 범위나 사용 목적, 용도가 변경될 시에는 반드시 회원님께 사전 동의를 구할 것입니다. ("e-hospital"이용 약관 제10조 2항)
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• ⑥ 개인 정보 열람, 정정 및 삭제 처리 회원님은 언제든지 제공된 개인 정보를열람, 정정, 삭제를 요청하실 수 있습니다. 개인 정보 열람 및 정정은 ‘e-hospital’ 에 로그인하신 후 정보변경/회원탈퇴 메뉴를통해 스스로처리하실 수있습니다. 개인 정보 관련하여 불만이나 의견이 있으신 분은 개인 정보 관리 담당자에게 의견을 주시면 접수 즉시 조치하고 처리 결과를 통보해 드리겠습니다.
• ⑦ 아동의 개인정보보호 ‘e-hospital’는 만14세미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우 법정대리인의 동의를 받습니다. 만14세미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보의 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 ‘e-hospital’ 는 지체없이 필요한 조치를 취합니다.
• ⑧ 전자우편주소 무단 수집 거부 ‘e-hospital’ 에 게시된 이메일 주소가 전자우편 수집 프로그램이나 그 밖의 기술적 장치를 이용하여 무단으로 수집되는 것을 거부하며, 이를 위반시정보통신망법에 의해 형사 처벌됨을 유념하시기 바랍니다. ［게시일 2003년 6월 1일]
• ⑨ 개인 정보 관리 책임자 및 담당자 고객 개인정보 관리자의 역할 및 업무- 개인정보의 수집·이용·제공 및 관리에 관한 업무 총괄- 개인정보보호정책 및 관련규정의 수립 - 소속직원 또는 제 3자에 의한 위법, 부당한개인정보 침해행위에 대한 점검 - 개인정보취급자 지정 및 관리 감독, 교육 - 개인정보 제공 또는 공유업체 및 위탁업체의 개인정보 보호상황에 대한관리감독 - 기타 이용자의 개인정보를 위해 필요한 사항에 대한 최선의 대책 마련

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• 직위 : 세종병원 정보지원팀장
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이상의 ‘e-hospital’개인 정보보호 정책은 2004년 3월 1일부터 시행합니다.